Hammer Fachmarkt Neubrandenburg - Neubrandenburg

Enrico R.

Unfreundlicher Verkäufer in der Teppich Abteilung wollte uns lieber einen teuren Teppich auf schwatzen. Unter kundenfreundlicher Beratung versteht man was anderes

Jürgen S.

Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit der fachkundigen Beratung ,den Service und der vielfältigen Auswahl. Wir haben Fussbodenbelag gekauft und verlegen lassen . Die Arbeiten wurden professionell erledigt. Wir haben auch Gardinen und Zubehör bestellt und lassen die Anbringung auch von Hammer ausführen. Danke.

Gesa T.

Wir haben vor einiger Zeit unser Wohnzimmer,Küche und Schlafzimmer von Hammer renovieren lassen. Im Vorfeld wurden wir von Frau Ziel zu Hause ausführlich beraten. Sie hat uns so tolle Vorschläge und Impulse gegeben, so dass wir total begeistert waren.Sie hat wirklich sehr gute Ideen und einen ausgezeichneten Geschmack 👍👍👍

Alle Räume sind hervorragend renoviert worden und alles war zu unserer Zufriedenheit.
Ein ganz großes Dankeschön an Frau Ziel und dem Maler Herrn Ellermann.Demnächst steht die Renovierung des Flurs an und wir werden uns wieder für Hammer entscheiden.

Nicole N.

Tolle Beratung, nette Mitarbeiter und entspanntes Einkaufen!
Bei keinem Besuch führt kein Weg an der Dekoabteilung vorbei.
Dort gibt es für mich immer etwas schönes zu finden.🤩
Hier möchte ich auch Lob an Herrn Prußeit aussprechen, der mit Kompetenz, seiner Freundlichkeit und seinem Charme nur so glänzt.
5⭐⭐⭐⭐⭐

Michaela H.

Auch ich kann leider keine gute Bewertung abgeben. Nachdem ich am Dienstag mit meiner Omi in der Filiale einkaufen war und auch in der Gardinenabteilung wirklich super freundlich bedient wurde, musste ich am Nachmittag echt eine bittere Erfahrung mit einer Mitarbeiterin im Kassenbereich machen. Wir kauften unter anderem Bettlaken und zu Hause beim Auspacken, stellte ich fest, dass ein Bettlaken mit 29,99 Euro ausgepriesen war und auf dem Bon aber 44,99 Euro berechnet wurden. Also griff ich zum Telefon und versuchte jemanden in der Filiale zu erreichen. Es ging niemand ans Telefon, also fuhr ich zum zweiten Mal in das Geschäft und traf auf die "nette" Mitarbeiterin. Ich schilderte ihr mein Problem und wurde prompt abgewürgt. Da hätte die Mitarbeiterin einen Fehler beim Auspreisen gemacht und das könnte ja auch schon mal passieren... sarkastisch wurde mir dann noch ein schöner Tag gewünscht, als wenn man mich aus dem Geschäft befördern wollte. Auch meine Nachfrage warum denn niemand ans Telefon geht, wurde genervt beantwortet, dass dies ekne Hotline ist und diese scheinbar noch nicht umgestellt wurde.... ich hatte den Eindruck vermittelt bekommen, dass ich das ja wohl wissen müsste.
Mein Fazit als Kunde von der Dame, ich bin noch nie so frech in einem Geschäft behandelt worden. Zumal der Fehler der Falschauspreisung am Geschäft lag und man hätte mir die Ware zum günstigeren Preis verkaufen müssen. Ich denke, das versuchte die Mitarbeiterin zu umgehen, in dem sie mir in Ihrem "freundlichem Ton" einen schönen Tag wünschte. Schade eigentlich, aber künftig werde ich wohl das Geschäft meiden.

Kerstin S.

Wir haben am 25.11.2020 in der Abteilung für Bodenbeläge nach passender Ware gesucht, haben diese aber nach 10 min verlassen. Für die „Verkäufer“ war es wichtiger sich lautstark privat zu unterhalten.

In der Abteilung der Tapeten haben wir das selbe erleben müssen. Selbst auf Corona Abstand wird hier nicht geachtet. Außerdem war es wichtiger, einen Kassensturz ? zu machen, oder zu rätseln ob der Wareneingang ordentlich gemacht wurde.

Unserem Wunsch nach einer Tapetenrolle wurde nur widerwillig nachgegangen.

Schade, das Frau Ziel nicht da war.

Leider wurden bei Knutzen diesmal nicht fündig,sonst hätten wir gern unser Geld dort gelassen.

Katjaliebtdienatur Z.

Guten Tag. Ich selbst habe bei ihnen noch nicht eingekauft. Ich habe für einen bekannten die Bewertung übernommen. Dieser war bezüglich des Angebots unzufrieden, weil er das was im Prospekt angeboten wurde nicht vor Ort bekommen konnte.

Anja K.

Habe mir Gardinen nähen lassen, die Beratung war sehr ausführlich und geduldig, das Ergebnis war super! Sie wurden mir sogar zugeschickt, da ich nicht am Ort wohne. Bin sehr zufrieden!